В соответствии со статьей 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар, за исключением товаров предусмотренных постановлением Совета Министров Республики Беларусь «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 14.06.2002 №778.
Не подлежит возврату белье из всех видов тканей, а также чулочно-носочные изделия при условии их надлежащего качества.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак.
Возврат товара осуществляется двумя способами:
1. Отправка почтой. Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно.
2. При обращении в магазин по адресу г.Гродно, ул.Огинского, 11
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется почтовым переводом в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.
При обращении в магазин возврат средств осуществляется в день обращения Покупателя.